PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN WAKTU TUNGGU TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT JALAN BEDAH RUMAH SAKIT UMUM HERMINA ARCAMANIK BANDUNG. Jurnal Manajemen Rumah Sakit, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 31–42, 2024. Disponível em: https://www.update.pitaukur.com/index.php/mmars/article/view/1599. Acesso em: 19 apr. 2026.