Jurnal Sains Manajemen merupakan Jurnal yang bertujuan untuk mewadahi semua informasi hasil penelitian, telaah pustaka, makalah teknis, dan kajian buku, dari berbagai cabang Ekonomi dan Manajemen. Diharapkan dengan adanya wadah penerbitan ini dapat berkontribusi dalam penyampaian informasi ilmiah yang merupakan mata rantai proses kegiatan ilmiah. Artikel Jurnal Sains Manajemen ini belum pernah diterbitkan sebelumnya. Artikel Terbit secara berkala di Bulan Agustus dan Bulan Februari setiap Tahunnya. No e-ISSN: 2685-6972 Terindeks: Google Scholar, PKP Index dan Indonesia Onesearch
LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
OPTIMALISASI MANAJAMEN SDM BERBASIS AI: DAMPAK PADA EFISIENSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN ORGANISASI
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak implementasi teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) pada manajemen sumber daya manusia (SDM), khususnya terhadap efisiensi operasional dan pengambilan keputusan organisasi. Data dikumpulkan melalui metode survei dan wawancara semi-terstruktur yang melibatkan 30 responden dari berbagai organisasi yang telah menerapkan teknologi AI. Hasil survei dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan inferensial, sementara data wawancara dianalisis secara tematik untuk mendalami tantangan dan peluang implementasi AI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi AI secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional, dengan pengurangan beban kerja manual hingga 50% pada beberapa proses seperti rekrutmen dan evaluasi kinerja. Selain itu, AI juga berkontribusi pada pengambilan keputusan yang lebih akurat dan objektif, meskipun terdapat tantangan seperti kurangnya pelatihan teknis dan biaya implementasi yang tinggi. Uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian menghasilkan nilai yang tinggi, menunjukkan bahwa data yang diperoleh dapat diandalkan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan teknis dan transparansi sistem AI untuk memaksimalkan potensi teknologi ini dalam manajemen SDM
kecerdasan buatan, manajemen SDM, efisiensi operasional, pengambilan keputusan, validitas, reliabilitas.
Copyright (c) 2025 Jurnal Sains Manajemen
IMPLEMENTASI PEMBANGUNAN KEPARIWISATAAN MELALUI REVITALISASI BUDAYA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
Pembangunan kepariwisataan merupakan salah satu sektor yang dipacu dan dioptimalkan di Daerah Istimewa Yogyakarta karena mempunyai potensi wisata yang berdaya saing kuat pada budaya, pesona alam dan kearifan lokal serta kontribusi pada aspek perekonomian dalam penentuan keberhasilan program pembangunan nasional. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar implementasi pembangunan kepariwsataan melalui revitalisasi budaya yang dilakukan di Daerah Istimewa Yogyakarta. Metode penelitian menggunakan pedekatan deskriptif kualitatif. Data primer diperoleh melalui dua variabel yang diukur dengan indikator masing-masing melalui analisa SWOT. Hasil penelitian berpengaruh besar terhadap implentasi pembangunan kepariwisataan melalui revitalisasi budaya di Daerah Istimewa Yogyakarta yaitu pada aspek agama/ kepercayaan, aspek bangunan, aspek adat-istiadat dan aspek kesenian. Dan pada Growth Strategies menunjukkan hasil yang lebih dominan dan menguntungkan pada faktor Strenght dan Opportunity. ABSTRACT Tourism development is one of the sectors that is driven and optimized in the Special Region of Yogyakarta because it has a competitive tourism potential in culture, natural charm and local wisdom as well as contributing to the economic aspect in determining the success of the national development program. The purpose of this study is to determine the extent of the implementation of tourism development through cultural revitalization carried out in the Special Region of Yogyakarta. The research method uses a qualitative descriptive approach. Primary data is obtained through two variables measured by their respective indicators through SWOT analysis. The results of the study have a major influence on the implementation of tourism development through cultural revitalization in the Special Region of Yogyakarta, namely in the aspect of religion/belief, the aspect of buildings, the aspect of customs and the aspect of art. And in Growth Strategies shows more dominant and profitable results in the Strength and Opportunity factors.
PENGARUH EWOM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG DI ARUS LIAR ADVENTURE
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WoM) terhadap keputusan wisatawan untuk mengunjungi destinasi wisata Arus Liar Adventure di Sukabumi, Jawa Barat. Menggunakan metode survei dengan kuesioner kepada 100 responden, penelitian ini mengevaluasi hubungan antara variabel e-WoM sebagai faktor independen dengan keputusan berkunjung wisatawan sebagai variabel dependen. Analisis data dilakukan melalui pendekatan deskriptif dan verifikatif, termasuk uji regresi linier sederhana, uji korelasi, dan uji hipotesis parsial (Uji-T). Hasil analisis menunjukkan bahwa e-WoM memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan wisatawan, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 75,5%, yang menunjukkan bahwa sebagian besar keputusan berkunjung dipengaruhi oleh kualitas ulasan dan interaksi melalui media sosial. Koefisien korelasi sebesar 0,869 menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara e-WoM dan keputusan berkunjung. Penelitian ini juga mengungkap pentingnya konten media sosial yang menarik, ulasan positif, serta kepercayaan konsumen terhadap destinasi wisata untuk meningkatkan minat kunjungan. Rekomendasi penelitian mencakup pengelolaan media sosial yang lebih efektif oleh pengelola destinasi, peningkatan kualitas layanan dan fasilitas, serta strategi pemasaran kreatif untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kepuasan wisatawan. Temuan ini menegaskan pentingnya memanfaatkan e-WoM sebagai alat promosi utama dalam menghadapi persaingan di sektor pariwisata.
PENGARUH RETENSI KARYAWAN DAN WORK-LIFE BALANCE TERHADAP LOYALITAS MELALUI MEDIASI KEPUASAN KERJA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh retensi karyawan dan work-life balance (keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi) terhadap loyalitas karyawan pada perusahaan online shop di Kota Bandung. Kepuasan kerja sebagai variabel intervening juga di analisis perannya dalam memediasi hubungan antara retensi karyawan dan work-life balance. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan metode analisis Structural Equation Modeling (SEM PLS) Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan online shop di Kota Bandung. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak statistik SmartPLS. Hasil analisis pada penelitian ini menunjukan bahwa retensi karyawan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja maupun loyalitas karyawan. Work-life balance juga memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan kerja maupun loyalitas karyawan. Selanjutnya, kepuasan kerja memainkan peran sebagai variabel intervening yang memediasi hubungan antara retensi karyawan dan loyalitas karyawan. Penelitian ini memberikan konribusi dalam pemahaman tentang faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya manajemen retensi karyawan dan peningkatan work-life balance untuk meningkatkan kepuasan kerja dan memperkuat loyalitas karyawan.
Employe Retention, Work-life balance, Employe Satisfaction, Employe Loyalty, Smart PLS.
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU
Komunikasi interpersonal menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja guru. Kemampuan seseorang dalam menyampaikan pesan dan mempengaruhi orang-orang disekitarnya berdampak besar terhadap hasil kerja yang diharapkan optimal. Motivasi merupakan unsur lain yang dapat mempengaruhi kinerja seorang guru. Dengan motivasi kerja yang tinggi, guru dapat melaksanakan pekerjaannya dengan giat dan dengan motif yang dicapai sesuai tujuan sekolah. Komunikasi interpersonal dan motivasi kerja yang tinggi pada akhirnya akan memberikan output kinerja sesuai harapan sekolah. Kinerja guru SMK Negeri 1 Kota Bandung layak untuk diteliti mengingat banyaknya tuntutan akan kinerja guru di sekolah. Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui besarnya pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kinerja guru, 2) Untuk mengetahui besarnya pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja guru, dan 3) Untuk mengetahui besarnya pengaruh dari komunikasi interpersonal dan motivasi kerja terhadap kinerja guru di SMK Negeri 1 Kota Bandung. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data dikumpulkan dengan menyebarkan angket pada 46 guru SMK Negeri 1 Bandung yang diambil sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan Komunikasi Interpersonal dan Motivasi Kerja secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap Kinerja Guru di SMK Negeri 1 Kota Bandung.
FAKTOR KEPUASAN PELANGGAN BUFFET BREAKFAST DI THE TRANS LUXURY HOTEL BANDUNG
Kepuasan tamu dalam hal kualitas makanan, layanan, suasana, dan pengalaman secara keseluruhan sangat memengaruhi reputasi hotel serta kemungkinan tamu untuk kembali atau merekomendasikan hotel tersebut kepada orang lain. Restoran yang sukses dalam memenuhi harapan dan kebutuhan tamu tidak hanya meningkatkan pendapatan langsung melalui penjualan makanan dan minuman, tetapi juga memperkuat citra hotel sebagai destinasi penginapan yang unggul. Oleh karena itu, manajemen hotel harus memberikan perhatian khusus terhadap pengelolaan dan peningkatan kualitas layanan di restoran, serta merancang strategi yang dapat memastikan kepuasan tamu yang konsisten untuk menjaga daya saing dan pertumbuhan bisnis hotel dalam industri yang kompetitif ini. Penelitian ini bertujuan untuk mendalami faktor-faktor yang memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan saat menikmati sarapan dengan konsep buffet di The Restaurant Trans Luxury Hotel Bandung. Dengan menggunakan pendekatan penelitian kualitatif, penelitian ini mengidentifikasi dan menganalisis berbagai faktor yang terkait dengan kualitas makanan dan minuman, kualitas pelayanan, suasana tempat, dan ragam menu yang ditawarkan. Diharapkan, hasil analisis ini akan memberikan wawasan yang mendalam kepada manajemen hotel mengenai pentingnya kepuasan pelanggan dalam upaya meningkatkan mutu hotel secara keseluruhan.
Restoran; Kepuasan Pelanggan; Layanan Buffet Breakfast
VALUASI NILAI SAHAM PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) MELALUI METODE DISCOUNTED CASH FLOW
Keputusan investasi di pasar modal harus berdasarkan pada kegiatan analisis yang komperehnsif dalam rangka untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal dengan resiko kerugian yang minimal. Sehingga berbagai metode analisis dapat dilakukan agar oleh investor untuk memperoleh informasi mengenai nilai saham wajar perusahaan di pasar modal. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan valuasi nilai saham PT Garuda Indonesia (GIAA) melalui metode Discounted Cash Flow. Kegiatan analisis penghitungan dilakukan pada data keuangan PT Garuda Indonesia (GIAA) selama lima tahun terakhir. Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai wajar saham PT Garuda Indonesia (GIAA) berada pada kondisi harga Undervalued. Sehingga saham PT Garuda Indonesia (GIAA) menjadi saham yang potensial untuk dilakukan keputusan pembelian dengan asumsi harga saham tersebut akan mengalami kenaikan dimasa yang akan datang.
MANAJEMEN KOMUNIKASI PRODUSER DALAM SISTEM PRODUKSI FILM DOKUMENTER “DAMASTEEL” KEMENDIKBUD
Film “DAMASTEEL” adalah sebuah film pendek dengan penyajian dokumenter, yang memaparkan tentang para pandai besi tradisional senjata golok dari Manonjaya, Kota Tasikmalaya. Film ini mengedepankan tentang sebuah keresahan para pandai besi pinggiran Kota Tasikmalaya yang mulai terlupakan oleh perkembangan zaman dan pesatnya kemajuan teknologi, tentang bagaiman suatu proses karya seni dibuat dari lempengan besi tua hingga menjadi karya seni senjata golok yang memiliki nila estetika tersendiri bagi penikmatnya. Penelitian ini di adaptasi dari peran dan kepemimpinan produser dalam sistem suatu produksi film dokumenter, yang membahas perihal proses dalam setiap tahapan proses syuting mulai dari pra-produksi, produksi, hingga pasca produksi, manajemen komunikasi dalam kepemimpinan menjadi fokus utama dalam penelitian ini, bagaimana peranan kepemimpinan dalam mengatur setiap proses syuting yang berlangsung pada produksi film ini, peran produser dalam memimpin suatu sistem yang tetap harus menjaga nilai-nilai yang terkandung dalam suatu karya film sehingga dapat disajikan bagi khalayak luas dengan tetap mengedepankan pola komunikasi kepemimpinan.
Copyright (c) 2024 Jurnal Sains Manajemen
PENGARUH MENTAL HEALTH DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN GEN Z DI KOTA BANDUNG
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mental health dan work life balance terhadap turnover intention pada karyawan Gen Z di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden yang bekerja di berbagai sektor di Kota Bandung. Analisis data dilakukan dengan teknik regresi linier berganda untuk melihat pengaruh mental health dan work life balance terhadap turnover intention. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Mental Health memiliki pengaruh yang cukup kuat terhadap Turnover Intention di kalangan karyawan Gen Z. Semakin baik kondisi kesehatan mental karyawan, semakin tinggi kemungkinan mereka memiliki niat untuk berhenti. Demikian pula, Work Life Balance memiliki pengaruh yang lebih kuat terhadap Turnover Intention. Ini berarti bahwa karyawan yang merasa memiliki Work Life Balance mereka lebih cenderung memiliki niat untuk mencari peluang kerja yang lebih baik. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya perhatian perusahaan terhadap mental health dan work life balance karyawan sebagai strategi untuk mengurangi tingkat turnover intention, terutama di kalangan karyawan Gen Z
Mental Health, Work Life Balance, Turnover Intention
PENGARUH SHORT VIDEO MARKETING DAN GREEN PRODUCT TERHADAP PURCHASE INTENTION
Penelitian ini didasari dari semakin banyaknya pengguna sosial media berbasis video seperti tiktok dan penggunaan produk ramah lingkungan yang semakin diminati oleh konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh short video marketing dan green product terhadap purchase intention produk tumbler pada platform social commerce Tiktok di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif pendekatan desktiptif dan verifikatif. Responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda yang diolah dengan bantuan aplikasi SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa short video marketing dan green product secara signifikan mempengaruhi purchase intention produk tumbler. Temuan ini memberikan implikasi bagi praktisi dan pemasar dalam mengoptimalkan strategi pemasaran di platform Tiktok, terutama dalam memanfaatkan short video marketing dan mengedepankan produk ramah lingkungan.
KONTRIBUSI KESESUAIAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
Industri kuliner di kota Bandung masih tetap bisa memberikan peluang bagi para pelaku usaha di bidang kuliner, karena terkenal dengan wisata kulinernya dengan beragam jenis mulai dari restoran, rumah makan, cafe, coffe shop, bar hingga jasa boga, sehingga kuliner sangat tepat untuk dijadikan peluang bisnis untuk memperoleh laba usaha yang besar. Dan semakin ketatnya persaingan, setiap coffee shop terutama di kota Bandung menyediakan menu kopi susu dalam bentuk kemasan botol atau cup dengan istilah RTD (Ready To Drink). Dan kopi susu juga merupakan salahsatu item best seller yang dapat diterima oleh hampir semua jenis kategori konsumen coffee shop saat ini di Indonesia. Harga adalah salah satu alatukur yang bersifat dinamis dalam suatu transaksi yang menjadi patokan yang dipertimbangkan konsumen untuk mengukur kemampuan, manfaat, kelayakan dan kesesuaian antara harga dengan produk yang ditawarkan oleh penjual. Dan kepuasan pelanggan dapat diartikan sebagai adanya kesamaan antara kinerja produk dan pelayanan yang diterima dengan yang diharapkan oleh pelanggan. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif dengan menyebarkan kuesioner yang disebar secara online dan terangkum sejumlah 42 sampel dengan pengolahan data menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM-PLS) dengan aplikasi smartPLS 3.0 hasil penelitian menunjukkan bahwa, kesesuaian harga berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada produk kopi susu kemasan “Coffee On The Way” dari Twofourty Coffee Bandung.
Experiential Marketing, Brand Image, dan Kepuasan Pelanggan
PENGARUH TINGKAT KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN DOMPET DIGITAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen Aplikasi Dana di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei dengan pendekatan kuantitatif, dan menggunakan tipe penelitian deskriptif dan verifikatif. Objek dalam penelitian ini adalah pengguna Aplikasi Dana di Kota Bandung dengan jumlah sampel 100 orang. Teknik sampling pada penelitian ini yaitu teknik non probability sampling dengan metode sample sampling purposive. Analisis statistik data pada penelitian ini yaitu analisis regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS statistic 26. Hasil penelitian menunjukan secara parsial variabel keamanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan variabel kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen secara parsial. Secara simultan variabel keamanan dan kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Aplikasi Dana di Kota Bandung.
Keamanan, Kepercayaan dan Kepuasan Konsumen
KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI HARGA DAN DIFERENSIASI PRODUK
ABSTRAK PT Surya Multi Cemerlang merupakan perusahaan produsen dan distributor produk keramik diKota Bandung. Kepuasan Pelanggan merupakan perasaan senang atau sedih yang dirasakan setelah ekspektasi pada suatu barang ataupun layanan yang memenuhi atau tidak memenuhi ekspektasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Harga dan Diferensiasi Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Keramik PT Surya Multi Cemerlang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 95 responden dengan teknik non probability sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan SPSS versi 25 dan teknik analisis data menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Harga tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan dan Diferensiasi Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Secara simultan Harga dan Diferensiasi Produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Kata kunci: Harga, Diferensiasi Produk, Kepuasan Pelanggan
Harga, Diferensiasi Produk, Kepuasan Pelanggan
STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA MELALUI MEDIA ONLINE PADA BELITUNG CANTIK TOUR AND TRAVEL
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran paket wisata melalui media online yang diterapkan pada belitung cantik tour and travel. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode observasi, wawancara mendalam, teknik dokumentasi, dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yang dipadukan dengan analisis SWOT. Pembahasan hasil strategi pemasaran yang dilakukan oleh belitung cantik tour and travel merupakan strategi SO (Strenght-Opportunity) dengan memberikan harga paket wisata yang lebih murah dan harus didampingi dengan kualitas produk/paket wisata agar penjualan sesuai dengan target. Strategi ST (Strenght-Threats) untuk membuat variasi paket wisata dn merubah tampilan website menjadi lebih menarik dan optimal. Strategi WO (Weakness-Opportunity) memberikan pilihan baru bagi wisatawan yang ingin menentukan paket wisatanya sesuai dengan yang diinginkan. Strategi WT (Weakness-Threats) meningkatkan kualitas produk dan service agar menarik minat wisatawan untuk memesan paket wisata tersebut. berdasarkan hasil pembahasan, dapat memberikan saran-saran mengenai strategi pemasaran yang tepat di belitung cantik tour and travel.
EFEK SINERGIS SELF EFFICACY DAN LOCUS OF CONTROL PADA KINERJA KARYAWAN
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Self Efficacy dan Locus Of Control terhadap kinerja karyawan pada PT. Gunung Amal Solution Internasional. Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Sedangkan jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian survei. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. Gunung Amal Solution Internasional dengan jumlah sampel 45 karyawan. Analisis statistik data yang yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan IMB SPSS Statistic 24. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variabel Self Efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Locus Of Control juga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil pengaruh bersamaan antara variabel Self Efficacy dan Locus Of Control berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini bermanfaat bagi perusahaan akan pentingnya self efficacy dan locus of control yang dimiliki oleh karyawan. Dengan self efficacy dan locus of control yang tinggi maka akan dapat meningkatkan kinerja karyawan, sehingga pada akhirnya akan menguntungkan bagi perusahaan. Kata kunci: Self Efficacy, Locus of Control dan Kinerja Karyawan ABSTRACT This study was conducted to examine the influence of Self-Efficacy and Locus of Control on employee performance at PT. Gunung Amal Solution International. The research method used is quantitative, employing both descriptive and associative approaches. The type of research utilized in this study is survey-based research. The study was conducted on employees of PT. Gunung Amal Solution International with a sample size of 45 employees. The statistical data analysis employed in this study is multiple linear regression analysis, using IBM SPSS Statistics 24. The research findings indicate that the Self-Efficacy variable has a positive and significant effect on employee performance. Similarly, Locus of Control also has a positive and significant effect on employee performance. The combined influence of the Self-Efficacy and Locus of Control variables positively and significantly impacts employee performance. This study is valuable for the company, highlighting the importance of self-efficacy and locus of control among employees. High levels of self-efficacy and locus of control can enhance employee performance, which ultimately benefits the company. Keywords: Self Efficacy, Locus of Control and Employee performance
Self Efficacy, Locus of Control and Employee performance
STRATEGI MANAJEMEN PRODUKSI DALAM KARYA FILM DOKUMENTER GARIS PELAKON - KEMENPAREKRAF
Film “GARIS PELAKON” adalah sebuah film pendek dengan penyajian dokumenter, yang memaparkan tentang keresahan regenerasi dalam pageleran seni pertunjukan wayang golek dari keluarga Sunarya dengan para keturunan penerusnya, keresahan bukan dari para pelaku industrif kreatif seni pagelaran wayang, tetapi regenerasi dari penikmat seni pagelaran wayang goleknya. Sudut pandang penelitian ini ditinjau dalam aspek strategi di balik layar manajemen produksi pada saat produksi film ini di produksi. Manajemen produksi yang dimaksud dalam proses syuting ini di bawah tanggung jawab produser syuting yang memegang seluruh kendali suatu proses syuting dari pra-produksi, produksi, hingga pasca-produksi. Proses manajemen produksi dalam film ini dimulai dari tahap pra-produksi sebagai tahap pertama perencanaan awal, produksi sebagaai tahap pelaksanaan shooting dan pasca-produksi, dimana tahap editing dilakukan.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP DAYA SAING PADA BANDUNG WALLPAPER
Persaingan antar bisnis era digital sperti saat ini sangat dirasakan oleh para pelaku usaha. Perusahaan perlu membuat strategi khusus guna membuat perusahaan tersebut tetap eksis terlebih dengan produk yang dihasilkannya adalah produk yang banyak beredar dipasaran. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui berapa besar pengaruh budaya organisasi dan kualitas sumber daya manusia terhadap daya saing perusahaan. Pendektaan penelitian pada penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Dari hasil data yang sudah diolah dengan aplikasi spss didapatkan bahwa kedua variabel yaitu budaya organisasi dan kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap daya saing perusahaan. Ini berarti semakin baik budaya organisasi dan kualitas sumber daya yang ada di perusahaan tersebut, maka daya saing perusahaan dalam dunia bisnis akan siap dan bisa bersaing dengan perusahaan lain terlebih dengan perusahaan sejenis.
PENGARUH PRODUCT AWARENESS, PRODUCT BERLABEL CRUELTY-FREE NO ANIMAL TESTING TERHADAP PURCHASE INTENTION
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh green Product awareness dan product knowledge pada produk skincare berlabel cruelty-free dan no animal testing terhadap purchase intention pada generasi Z di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif Desktiptif dan Verifikatif dengan analisis regresi linier berganda, melalui teknik sampling non probability dengan teknik purposive sampling. Menggunakan jumlah 100 responden pada masyarakat generasi Z (13-26 tahun) di kota Bandung melalui bantuan software SPSS 26.0. Hasil penelitian menunjukan green product awareness berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, product knowledge berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, Green product awareness dan product knowledge produk skincare berlabel cruelty-free dan no animal testing berpengaruh signifikan terhadap purchase intention pada masyarakat generasi Z di Kota Bandung.
PENGARUH KERJASAMA TIM, MOTIVASI KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak tim kerja, motivasi, dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan di perusahaan MayOutfit. Partisipan penelitian ini merupakan seluruh populasi yang terlibat. Metode pengumpulan data meliputi pengamatan, wawancara, dan penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan metode regresi linier berganda, korelasi berganda, dan koefisien determinasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa secara bersama-sama, tim kerja, motivasi, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Secara khusus, motivasi kerja memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap prestasi kerja karyawan dibandingkan dengan tim kerja dan disiplin kerja. Hasil koefisien korelasi berganda menunjukkan bahwa tim kerja, motivasi, dan disiplin kerja memiliki hubungan yang sangat kuat dengan prestasi kerja karyawan.
ANALISA LAYANAN FRONT OFFICE DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL KIRANA YOGYAKARTA
Front office menjadi departemen yang berperan penting dalam pelayanan tamu. Departemen ini memiliki beberapa divisi, seperti: greeter and bell boy, front desk attendant, telephone operator dan guest relation officer. Sebagai salah satu bagian dari front office, keberadaan guest relation officer (GRO) sangatlah penting. Salah satu tugas penting yang dijalankan adalah memastikan tamu mendapatkan layanan terbaik. Standar layanan yang jelas perlu disusun untuk menciptakan kepuasan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat standar layanan yang diberikan guest relation officer dalam menciptakan kepuasan tamu hotel. Desain kualitatif dengan pendekatan studi kasus digunakan dalam penelitian ini. Fokus penelitian ini membuka selubung praktek layanan Guest Relation Officer (GRO) pada Hotel Kirana Yogyakarta. Kegiatan wawancara semi terstruktur digunakan dalam penelitian ini. Beberapa instrument menjadi tema utama antara lain: responsiveness, reliability, assurance, empathy dan tangible. Informan dalam penelitian ini adalah staff Guest Relation Officer yang berjumlah tiga orang. Metode Miles Huberman dan Triangulasi digunakan dalam analisa dan validasi data penelitian. Beberapa instrument yang digunakan telah sepenuhnya diterapkan oleh Hotel Kirana Yogyakarta. Instrument tersebut secara nyata menjadi aspek yang mampu menciptakan kepuasan tamu. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai panduan dalam menerapkan konsep layanan berkualitas guna menciptakan kepuasan tamu.
EXPERIENTAL MARKETING DAN MINAT KEMBALI PENGUNJUNG DI WARUNG KOPI KLOTOK KALIURANG YOGYAKARTA
Experiental Marketing merupakan salah satu Strategi Marketing dalam penjualan suatu produk. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, teknik pengambilan data yang digunakan adalah pengamatan, wawancara, dokumentasi, studi pustaka. Hasil dari penelitian ini adalah mengetahui seberapa efektif experiental marketing jika diterapkan pada warung Kopi Klotok Kaliurang Yogyakarta. Pengunjung merasa puas setelah mengunjungi kopi klotok kaliurang Yogyakarta. Pengalaman yang mereka dapatkan adalah rasa unik meliputi menu yang di disajikan sangat tradisional dan meliputi menu menu khas pedesaan yang ada di kaliurang seperti sayur lodeh, tahu bacem, tempe bacem serta pisang goreng dan tidak lupa minuman kopi klotok khas kaliurang. tempat yang bernuansa tradisional dan pelayanan yang diberikan oleh staf tergolong kearifan local.
PENGARUH DIRECT MARKETING DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA LIVE STREAMING TIKTOK
Mengingat kelebihan dari direct marketing yang dapat berhubungan langsung dengan konsumen, juga pengaruh kepercayaan dari influencer marketing saat memberikan kesan mengenai produk yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji direct marketing yang dilakukan bersamaan dengan influencer marketing dapat memengaruhi minat beli konsumen. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan sampel sebanyak 100 responden dengan metode sampling purposive dalam penyebaran kuesionernya. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan verifikatif. Hasil analisis deskriptif menunjukkan faktor direct marketing termasuk dalam kategori baik sebesar 82%, faktor influencer marketing termasuk dalam kategori baik sebesar 82,5%, dan minat beli termasuk dalam kategori baik sebesar 80,2%. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara direct marketing dan influencer marketing terhadap minat beli pada live streaming TikTok Jiniso sebesar 74,8% sedangkan sisanya 25,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
STORE ATMOSPHERE DAN PROMOSI SEBAGAI DAMPAK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BANDOENGSCHE MELK CENTRALE (BMC)
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana pengaruh Store atmosphere dan promosi sebagai dampak terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian yang digunakan yaitu metode pengumpulan data observasi wawancara dan kuesioner dengan penekatan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini yaitu Jumlah Pengunjung di Bandoengsche Melk Centrale dan diketahui jumlah responden yang berkunjung , jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini yaitu probality sampling dan penggunaan data ini dengan cara menyebar kuesioner. Analisis yang digunakan yaitu deskriptif dan verifikatif, analisis linear berganda, analisis determinasi,uji hipotesis menggunakan uji t (parsial) dan uji f (simultan). Hasil pengujian pada uji t (parsial) yaitu variabel store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembellin di Bandoengsche Melk Centrale. Hasil pengujian pada uji t (parsial) yaitu variabel promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembellin di Bandoengsche Melk Centrale. Hasil pengujian pada uji f (simultan) yaitu variabel store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembellin di Bandoengsche Melk Centrale. Hasil pengujian pada uji f (simultan) yaitu variabel promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembellin di Bandoengsche Melk Centrale.
Copyright (c) 2021 Jurnal Sain Manajemen
Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk Dan Harga Kompetitif Terhadap Keputusan Pembelian Sandal Wanita Merek Cardinal di Wilayah Kota Bandung
Alas kaki sekarang ini sudah menjadi fashion item yang banyak dicari konsumen khususnya para wanita. Pada umumnya sebagian besar wanita memiliki alas kaki lebih dari dua pasang, hal ini dapat menjadi peluang bagi produsen yang bergerak di industri tersebut untuk meraih keuntungan yang besar. Pada periode lebaran tahun 2019 PT Multi Garmen Jaya mengalami penurunan penjualan untuk produk sandal wanita sebanyak tiga persen jika dibandingkan dengan periode lebaran tahun 2018. Hal tersebut perlu segera diatasi agar penjualan dapat kembali meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji adanya pengaruh desain produk, kualitas produk dan harga kompetitif terhadap keputusan pembelian sandal wanita merek Cardinal di wilayah kota Bandung. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif verifikatif. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa desain produk mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian sandal wanita merek Cardinal di wilayah kota Bandung, kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian sandal wanita merek Cardinal di wilayah kota Bandung, harga kompetitif berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian sandal wanita merek Cardinal di wilayah kota Bandung. Secara simultan desain produk, kualitas produk dan harga kompetitif secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sandal wanita merek Cardinal di wilayah kota Bandung. Kata kunci: Desain Produk, Kualitas Produk, Harga Kompetitif, Keputusan Pembelian ABSTRACT Footwear is now a fashion item that is sought after by consumers, especially women. In general, most women have more than two pairs of footwear, this could be an opportunity for producers engaged in the industry to achieve large profits. In 2019 Lebaran period, PT Multi Garmen Jaya experienced a decline in sales of womens’s sandals product by three percent compared to 2018 Lebaran period. This needs to be addressed immediately so that sales can increase. The purpose of this research was to test the effect of product design, product quality and competitive prices on purchasing decisions on Cardinal women's sandals in the city of Bandung. Data analysis techniques using descriptive verification method. The results of the research indicate that product design has a significant influence on purchasing decisions for Cardinal brand women's sandals in the city of Bandung, product quality has a significant effect on purchasing decisions for Cardinal brand women's sandals in the city of Bandung, competitive prices have a significant effect on purchasing decisions for women sandals Cardinal brand in the city area of ??Bandung. Simultaneously, product design, product quality and competitive prices together have a significant effect on purchasing decisions for Cardinal women's sandals in the city of Bandung.
Desain Produk, Kualitas Produk, Harga Kompetitif, Keputusan Pembelian
Copyright (c) 2020 Jurnal Sain Manajemen
PERSONAL SELLING, KEPERCAYAAN, KUALITAS PELAYANAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
Semua rencana yang disusun dengan baik terkadang mengalami hal-hal yang tidak berjalan sesuai rencana. Saat menjalankan aktifitas manusia pada umumnya menghindari berbagai hal yang berpotensi terjadinya kecelakaan, atau kecelakaan akibat kecerobohan dari orang lain yang mengakibatkan kerugian atas diri sendiri. Upaya menangani risiko kesehatan secara psikis asuransi mampu memberikan ketenangan bagi penerima manfaat. Asuransi jiwa melakukan perpindahan resiko kematian yang dialami nasabah dimana perusahaan asuransi akan memberikan imbalan ganti penerima manfaat. Tujuan penelitian dilakukan untuk menganalisis pengaruh personal selling, kepercayaan, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan peneliti 65 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa personal sales berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Copyright (c) 2023 Jurnal Sains Manajemen
PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DOMINO’S PIZZA
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand image, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Domino’s Pizza cabang Cimahi. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif berupa data primer yang berasal dari konsumen Domino’s Pizza cabang Cimahi. Pengumpulan data menggunakan purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis Regresi Linier Berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial. Kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial. Brand image, kualitas produk dan kualitas pelayanan bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Domino’s Pizza harus lebih memperhatikan brand image, kualitas produk dan pelayanan karena ketiga variabel ini dapat mempengaruhi keputusan pembelian ulang Domino’s Pizza cabang Cimahi.
Brand image, Product Quality, Service Quality, Purchase Decision
STRATEGI MENINGKATKAN MINAT PEMBELIAN MENGGUNAKAN SOCIAL MEDIA MARKETING DAN WORD OF MOUTH
Perkembangan era digital yang memperkenalkan berbagai cara baru dalam memasarkan produk mengharuskan pelaku usaha untuk mampu mengikuti perubahan yang terjadi. Pelaku UMKM di Indonesia saat ini membutuhkan suatu teknologi informasi yang tepat agar lebih berkembangan dan bersaing di era digital. Meskipun banyak UMKM yang menerapkan teknologi informasi untuk kegiatan bisnisnya, namun masih banyak pula UMKM yang belum menerapkannya dan belum mengerti manfaat yang dapat dirasakan dari penggunaan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya Pengaruh Social Media Marketing, dan word of mouth terhadap minat beli konsumen pada UMKM keripik enye di Kecamatan cicantayan. Tipe penelitian ini adalah penelitian explanatori. Teknik pengambilan sampel menggunakan Teknik non prabability sampling dengan metode purposive sampling. Adapun jumlah sample yang diambil sebanyak 100 responden. Dalam penelitian ini dibantu oleh alat olah data statistik SPSS. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan word of mouth berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Secara simultan, social media marketing, dan word of mouth secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap minat beli pada UMKM keripik enye.
IMPLEMENTASI STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS DENGAN MODEL MCKINSEY 7-S
Penelitian ini bertujuan untuk memahami implementasi Model McKinsey 7-S dalam rencana pengembangan business discovery di CV. Wastu Jaya Abadi Bandung dan dengan menganalisis kemajuan dan kendala dalam penerapan model McKinsey 7-S. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data penelitian diperoleh dari data primer dan data sekunder. Informasi primer dari observasi, wawancara dan dokumentasi. Data sekunder diperoleh melalui penelitian kepustakaan. Penggunaan model 7S McKinsey Wastu Jaya Abadi dalam strategi pengembangan usaha yaitu peningkatan hasil produksi yang dicapai perusahaan setiap tahunnya dan laporan hasil produksi tahunan yang lebih baik. Selain itu keunggulan CV. Wastu Jaya Abadi juga mengalami beberapa kendala sumber daya manusia, seperti adanya karyawan ganda yang tidak selaras dengan peraturan atau strategi baru, beberapa pelatihan dan pengembangan keterampilan karyawan yang ada kurang optimal. Oleh karena itu, perlu diperhatikan agar perencanaan dan pengembangan sumber daya manusia disesuaikan dengan keterampilan dan kemampuan pegawai serta budaya kerja harus senantiasa dibangun.
MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU BRAND LOKAL DI BANDUNG MELALUI SOSIAL MEDIA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial marketing dan perceived value terhadap keputusan pembelian sepatu brand local di Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Sedangkan jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini dilakukan pada konsumen sepatu brand local di Bandung dengan jumlah sampel 100 orang. Analisis statistic data yang yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan IMB SPSS Statistic 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa media sosial marketing, perceived value pada sepatu brand local di Bandung sudah baik. Terdapat pengaruh yang signifikan antara media sosial marketing secara parsial terhadap keputusan pembelian sepatu brand local di Bandung. Terdapat pengaruh yang signifikan antara perceived value secara parsial terhadap keputusan pembelian sepatu brand local di Bandung. Terdapat pengaruh yang signifikan antara media sosial marketing, perceived value secara simultan terhadap keputusan pembelian sepatu brand local di bandung.
MANAJEMEN PENGELOLAAN DAYA TARIK WISATA DESA PESISIR LIYA ONEMELANGKA, WAKATOBI
Wakatobi sebagai salah satu destinasi prioritas yang ada di Indonesia dalam kurun waktu beberapa tahun terakhir menunjukkan penurunan geliat pariwisata. Menurunnya jumlah kunjungan wisatawan ke Wakatobi selain akibat Pandemi Covid-19, juga disebabkan belum maksimalnya penggalian potensi serta pengelolaan pariwisata yang ada di wilayah ini. Salah satu desa yang memiliki daya tarik wisata yang dapat dikembangkan untuk turut serta menghidupkan kembali pariwisata Wakatobi ialah Desa Liya Onemelangka. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk menggali daya tarik wisata yang ada di Desa Liya Onemelangka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat daya tarik wisata seperti tari-tarian, alat musik, nyanyian, dan kearifan lokal yang memiliki potensi untuk dikembangkan sebagai daya tarik wisata. Oleh sebab itu, diperlukan manajemen daya tarik wisata, agar potensi wisata yang ada di Desa Liya Onemelangka dapat dikelola dengan baik, sehingga dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat lokal.